اوبر | غول حمل و نقل آنلاین دنیا!

این روزها، تاکسی‌های اینترنتی بیشتر از گذشته محبوبیت دارند. در دسترس بودن و ارزانی نرخ آنها به نسبت تاکسی‌های دربست، از مهمترین دلایل استفاده از این سرویس‌ها است. اوبر، به عنوان اولین و محبوب‌ترین تاکسی اینترنتی دنیا، در ۷۱ کشور و ۵۷۳ شهر در سراسر جهان فعال است. البته سرویس اوبر محدود به تاکسی نیست و خدمات دیگری را نیز دربر می‌گیرد. در ادامه این مطلب از مجله گردشگری فلای‌تودی با برنامه اوبر آشنا شوید و راهنمای استفاده از اپلیکیشن اوبر را مشاهده نمایید.

اوبر چیست؟

اوبر یک شرکت چند ملیتی فعال در زمینه حمل و نقل آنلاین است که در سال ۲۰۰۹ در شهر سانفرانسیسکو ایالات متحده آمریکا تاسیس شد. این شرکت با استفاده از یک اپلیکیشن موبایل، رانندگان را به مسافرانی که به دنبال سفر هستند متصل می‌کند. اوبر در حال حاضر در بیش از ۷۰ کشور جهان و ۱۰ هزار شهر فعال است.

مسافران دائمی می‌توانند از برنامه‌های وفاداری مانند «اوبر پرو» بهره‌مند شوند. این برنامه‌ها مزایایی مانند تخفیف در سفرهای بعدی، دسترسی اولویت‌دار به برخی گزینه‌های سفر و حتی مزایای بیمه‌ای اضافی (بسته به برنامه) را ارائه می‌دهند. اگر با برنامه وفاداری ایرلاین‌ها مانند باشگاه مشتریان هواپیمایی ترکیش، امارات، قطر و… آشنایی دارید، مشاهده می‌کنید که اوبر پرو هم به نحوی مانند آنها عمل می‌کند.

اوبر، منحصر به حمل و نقل افراد نیست و سرویس تحویل غذا هم دارد.  شرکت اوبر در سال ۲۰۱۴ پلتفرم سفارش و تحویل آنلاین غذا به نام «اوبر ایتس» را راه‌اندازی کرد. بر اساس آمار سال ۲۰۲۱، این سرویس در بیش از ۶هزار شهر و ۴۵ کشور جهان در حال فعالیت است. غذاها توسط پیک ها با استفاده از روش های مختلف از جمله ماشین، اسکوتر، دوچرخه یا پیاده تحویل داده می شود.

بنابراین، اگر راهی سفر خارجی هستید، بهتر است با اپلیکیشن اوبر و نحوه کار با آن آشنا شوید. بلیط و هتل خارجی خود را نیز می‌توانید به صورت آنلاین رزرو کنید.

انواع خودروهای اوبر

اوبر انواع مختلفی از خودروها را متناسب با نیازها و بودجه شما ارائه می دهد. به دنبال آیکون های خودرو که در پایین صفحه نمایش داده می شوند، باشید. در اینجا به شرح برخی از انواع رایج پرداخته شده است:

• اوبر ایکس: این سرویس اصلی اوبر است که برای سفرهای سریع و ارزان با خودروهای شخصی استفاده می‌شود. این گزینه، با امکان جای دادن حداکثر ۴ مسافر، محبوب ترین و مقرون به صرفه ترین سرویس اوبر است UberX انتخاب مناسبی برای رفت و آمدهای روزانه به شمار می رود.
• اوبرXL: این سرویس برای سفرهای گروهی با خودروهای بزرگتر ارائه می‌شود. اگر تعداد شما بیش از ۵-۶ نفر است،UberXL وسیله نقلیه ای جادار را برای تعداد بیشتری از مسافران و همچنین فضای کافی برای حمل بار فراهم می کند.
• اوبرComfort: این سرویس برای سفرهای راحت‌تر با خودروهای لوکس‌تر ارائه می‌شود. تجربه UberX خود را با Uber Comfort ارتقا دهید. این سرویس خودروهای جدیدتر با فضای پای بیشتر را با نرخی اندکی بالاتر ارائه می دهد.
• اوبرBlack: این سرویس برای سفرهای لوکس با خودروهای سیاه رنگ ارائه می‌شود. Uber Black با Uber Black از یک تجربه سواری ممتاز لذت ببرید. این سرویس خودروهای سدان یا شاسی بلند لوکس را به همراه رانندگان حرفه ای در اختیار شما قرار می دهد.
• Uber Pool: می خواهید هزینه سفر را با افراد دیگر به اشتراک بگذارید و در هزینه خود صرفه جویی کنید؟ Uber Pool شما را با مسافرانی که در جهت مشابهی حرکت می کنند، مرتبط می سازد و بدین ترتیب امکان تقسیم کرایه سفر را فراهم می آورد.
• اوبرEats: این سرویس برای سفارش و تحویل غذا از رستوران‌ها ارائه می‌شود. Uber Eats یک پلت فرم آنلاین سفارش و تحویل غذا است که توسط شرکت Uber در سال ۲۰۱۴ راه اندازی شد.

چه کشورهایی اوبر دارند؟

در آغاز ۲۰۱۹ تخمین زده شد که اوبر ۱۱۰ میلیون کاربر در سراسر جهان داشته باشد که ۶۹ درصد بازار مسافربری آمریکا را شامل می‌شود. هم اکنون اپلیکیشن اوبر را می‌توانید در ۷۱ کشور و ۵۷۳ شهر در سراسر جهان استفاده کنید. برای مثال در عربستان، قطر، امارات، ترکیه، پاکستان، اسپانیا، نروژ، فرانسه، ژاپن، هندوستان و… اوبر فعال است. فهرست دیگر کشورهایی که اوبر دارند را می‌توانید در وب‌سایت این شرکت مشاهده کنید.

ثبت نام در اوبر

اوبر چطور کار می کند؟ اوبر در اکثر شهرهای بزرگ جهان در دسترس است و می‌توانید به‌راحتی از آن استفاده کنید. نحوه استفاده از اوبر نیز بسیار ساده است. مراحل استفاده از برنامه اوبر به شرح زیر است:

1. دانلود و نصب اپلیکیشن اوبر: نخستین گام برای استفاده از اوبر، دانلود و نصب اپلیکیشن آن بر روی تلفن هوشمندتان است. این اپلیکیشن برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS به‌صورت رایگان در دسترس است.
2. ایجاد حساب کاربری: پس از نصب اپلیکیشن، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. برای این کار به اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و کارت بانکی نیاز خواهید داشت.
3. درخواست سفر: پس از ایجاد حساب کاربری، می‌توانید با مشخص کردن مبدأ و مقصد خود، درخواست سفر کنید. اپلیکیشن اوبر نزدیک‌ترین راننده را به شما معرفی می‌کند و می‌توانید اطلاعات مربوط به راننده، مانند نام، عکس، نوع خودرو و پلاک را مشاهده کنید.
4. تایید و آغاز سفر: پس از انتخاب راننده، می‌توانید سفر خود را تأیید کنید. راننده با شما تماس می‌گیرد و شما را در محل مورد نظرتان ملاقات خواهد کرد.
5. پرداخت کرایه: کرایه سفر به‌صورت خودکار از طریق کارت بانکی شما پرداخت می‌شود. شما می‌توانید پیش از آغاز سفر، برآورد کرایه را در اپلیکیشن مشاهده کنید.

چطور از اوبر ماشین بگیریم؟

برای ماشین گرفتن از اوبر تنها چند مرحله ساده پیش رو دارید که در ادامه قدم به قدم مرور می‌کنیم.

۱- اپلیکیشن اوبر را نصب کنید.

اپلیکیشن اوبر را می توانید به صورت رایگان از اپ استور یا گوگل پلی دانلود کنید.

۲-در اوبر ثبت نام کنید.

مرحله ۱: اپلیکیشن اوبر را باز کنید.

مرحله ۲: روی “ثبت نام” یا “Sign Up” کلیک کنید.

مرحله ۳: شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.

مرحله ۴: کد تأییدی که به شماره شما ارسال شده است را وارد کنید.

مرحله ۵: آدرس ایمیل خود را وارد کنید.

مرحله ۶: رمز عبور خود را انتخاب کنید.

مرحله ۷: اطلاعات شخصی خود، مانند نام و نام خانوادگی، را وارد کنید.

مرحله ۸: روش پرداختی خود، مانند کارت اعتباری یا حساب پی پال، را به حساب خود اضافه کنید.

۳-مقصد خود را مشخص کنید.

مرحله ۱: در صفحه اصلی اپلیکیشن، مقصد خود را در کادر “کجا می روید؟” یا “Where to?” وارد کنید.

مرحله ۲: می توانید آدرس، نام مکان، یا مختصات GPS را وارد کنید.

۴-نوع ماشین خود را انتخاب کنید.

مرحله ۱: لیست انواع ماشین های موجود در منطقه شما نمایش داده می شود.

مرحله ۲: نوع ماشین مورد نظر خود را بر اساس تعداد مسافران، میزان بار، و بودجه خود انتخاب کنید.

۵-درخواست خود را تایید کنید.

مرحله ۱: قیمت سفر و زمان تقریبی رسیدن راننده به شما نمایش داده می شود.

مرحله ۲: اگر اطلاعات صحیح بود، روی “تأیید درخواست” یا “Confirm Request” کلیک کنید.

۶-به راننده خود متصل شوید.

مرحله ۱: پس از تأیید درخواست، اطلاعات راننده، مانند نام، عکس، و نوع ماشین، به شما نمایش داده می شود.

مرحله ۲: می توانید با راننده خود از طریق اپلیکیشن اوبر تماس بگیرید یا پیام بفرستید.

۷-سوار ماشین شوید و به مقصد خود برسید.

مرحله ۱: پس از رسیدن راننده، به محل سوار شدن راننده بروید.

مرحله ۲: سوار ماشین شوید و به مقصد خود بروید.

مرحله ۳: در طول سفر می توانید با راننده خود صحبت کنید یا از طریق اپلیکیشن اوبر موسیقی گوش دهید یا مسیریابی را دنبال کنید.

۸- کرایه خود را پرداخت کنید.

مرحله ۱: کرایه سفر شما به طور خودکار از طریق روش پرداختی که به حساب اوبر خود اضافه کرده اید، پرداخت می شود.

مرحله ۲: می توانید در صورت تمایل، انعام راننده را نیز از طریق اپلیکیشن اوبر پرداخت کنید.

اوبر | پیشرو در صنعت حمل و نقل آنلاین

اوبر به عنوان یک شرکت پیشرو در صنعت حمل‌ونقل اشتراکی، خدمات و امکانات متنوعی را به کاربران خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل سفرهای سریع و آسان، قیمت‌های مقرون به صرفه، تنوع در انتخاب نوع خودرو، رانندگان مجرب و سیستم پشتیبانی قوی است. اکنون سرویس اوبر را در بسیاری از شهرها و کشورهای جهان می‌توانید استفاده کنید.

شما همچنین می‌توانید تمام خدمات سفر خود را به صورت آنلاین دریافت کنید. برای رزرو بلیط هواپیما، بلیط قطار، هتل و اقامتگاه، ویزا، تور و بیمه مسافرتی به سایت یا اپلیکیشن فلای‌تودی مراجعه کنید. فلای‌تودی با دسترسی به بیش از ۹۰۰ خط هوایی و ۱٫۵ میلیون هتل در سراسر دنیا انتخاب را برای شما آسان کرده است. برای پاسخ به سوالات شما نیز، تیم پشتیبانی فلای‌تودی ۲۴ ساعته فعال است. بنابراین، از این به بعد صفر تا صد خدمات سفر خود را سریع، آسان و آنلاین دریافت کنید.

سوالات متداول درباره اپلیکیشن اوبر