راهنمای استفاده سفرکارت

در اولین قدم، برای خرید در فلای‌تودی باید در این سامانه ثبت نام کنید. اگر از قبل عضو هستید، کافی است تا برای ورود، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

راهنمای خرید پرواز خارجی

راهنمای خرید پرواز چندمسیره

راهنمای خرید پرواز داخلی

راهنمای خرید اعتباری

راهنمای خرید بیمه + پرواز

راهنمای استفاده کِی‌کُجا

راهنمای خرید هتل خارجی

راهنمای خرید هتل داخلی

راهنمای خرید قطار

راهنمای خرید قطار چند مسیره

راهنمای استفاده اپلیکیشن

راهنمای خرید تور

راهنمای خرید ویزا

راهنمای خرید بیمه مسافرتی

راهنمای خرید استرداد بدون جریمه

راهنمای رزرو تاکسی اینترنتی

راهنمای خرید E-Sim

راهنمای نصب و فعالسازی E-Sim

راهنمای خرید از کیف پول

راهنمای استفاده سفرکارت

راهنمای استفاده کدتخفیف

راهنمای استفاده باشگاه مشتریان

راهنمای صدور فاکتور رسمی

راهنمای ثبت نظر درباره هتل

راهنمای مقایسه هتل‌ها

راهنمای ثبت نظر درباره ایرلاین

راهنمای CIP فرودگاهی

راهنمای تماس اینترنتی رایگان

سفرکارت یکی از محصولات محبوب فلای‌تودی است که سازمان‌ها و افراد برای خرید خدمات سفر می‌توانند از آن استفاده کنند. در ادامه با راهنمای سفر کارت فلای‌تودی آشنا شوید.

توجه داشته باشید که نحوه استفاده از سفرکارت (سفرکارت) برای خرید بلیط هواپیما و رزرو هتل، تفاوتی با یکدیگر ندارد.

مرحله اول: ورود به حساب کاربری

جهت استفاده از سفرکارت (سفرکارت) برای خرید بلیط هواپیما یا رزرو هتل ابتدا باید وارد پروفایل خود (حساب کاربری‌) در سایت فلای‌تودی شوید. برای این کار روی گزینه «ورود یا ثبت‌نام» در سمت چپ بالای صفحه اصلی سایت کلیک کنید.

درصورتیکه قبلا در سایت ثبت‌نام نکرده‌اید، گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب و اطلاعات درخواستی را وارد کنید تا حساب کاربری‌ شکت در فلای‌تودی ایجاد شود. چنانچه در گذشته در سایت ثبت‌نام کرده‌اید، با شماره تماس یا ایمیل وارد حساب کاربری‌تان شوید.

مرحله دوم: انتخاب هتل

فرض کنید می‌خواهید با استفاده از سفرکارت خود اقدام به رزرو هتل کنید. برای این کار گزینه هتل داخلی یا خارجی را انتخاب و نام شهر مقصد، تاریخ ورود و خروج‌ را وارد کرده تا فهرست هتل‌های آن شهر به شما نمایش داده شود. سپس هتل موردنظرتان را انتخاب و روی گزینه «مشاهده اتاق‌ها و انتخاب» در سمت چپ کادر کلیک کنید.

مرحله سوم: انتخاب اتاق و استعلام رزرواسیون

در این مرحله تمامی اتاق‌های هتل انتخابی، به‌همراه قیمت و شرایط رزرو به شما نمایش داده می‌شود. برای درخواست رزرو هر اتاق روی گزینه «ثبت استعلام رزرو» کلیک کنید تا صفحه مشخصات اتاق به شما نشان داده شود.

با مطالعه مشخصات اتاق، روی گزینه «رزرو» کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.

مرحله چهارم: وارد کردن اطلاعات مسافران

در این صفحه باید تمامی اطلاعات مربوط به مسافران از جمله نام و نام‌خانوادگی، کدملی، ایمیل و شماره موبایل را وارد کرده؛ سپس روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» در کادر سمت چپ کلیک کنید.
توجه داشته باشید که اگر جزو اتباع هستید باید اطلاعات مربوط به پاسپورت را به زبان انگلیسی در این قسمت وارد کنید. همچنین برای رزرو هتل‌های خارجی نیازی به ثبت اطلاعات پاسپورت نیست.
توجه داشته باشید که برخی از هتل‌ها نیاز به استعلام قبلی دارند. درصورتیکه هتل انتخابی شما جزو این هتل ها باشد، باید صبر کنید تا نتیجه استعلام از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده شود. درصورت موافقت هتل، می‌توانید ادامه مراحل رزرواسیون را انجام دهید.
توجه کنید که اگر هتل انتخابی شما نیاز به استعلام نداشت، بدون گذراندن این مرحله، به صفحه ثبت سفرکارت و پرداخت هدایت می‌شوید.

مرحله پنجم: استفاده از سفرکارت

در این صفحه اطلاعات مربوط به اتاق و مشخصات مسافران نمایش داده می‌شود. برای استفاده از سفرکارت باید روی گزینه «سفرکارت دارید؟» در کادر سمت راست پایین صفحه کلیک کنید، سپس کد مندرج روی سفرکارت را در قسمت مربوطه وارد کرده و روی گزینه «افزودن» کلیک کنید تا سفرکارت شما ثبت شود.
درنهایت برای دریافت واچر هتل با تائید قوانین و مقررات سایت در قسمت پایین صفحه و انتخاب گزینه «ادامه فرآیند خرید» در کادر سمت چپ، به صفحه پرداخت هدایت خواهید شد. پس از پرداخت هزینه با احتساب مبلغ کارت هدیه، واچر هتل بلافاصله برای شما صادر خواهد شد.

در صورتی که در هر یک از این مراحل با سوال یا مشکلی مواجه شدید، با پشتیبانی فلای‌تودی تماس بگیرید.

راه‌های ارتباطی با فلای‌تودی

تلفن تماس
پشتیبانی انگلستان و اروپا
دفتر مرکزی
تهران، خیابان شریعتی، خیابان معلم، نبش خیابان گوهری، برج اداری مگا پارس، طبقه چهارم