در زمان پذیرش، داشتن کارت شناسایی معتبر (گذرنامه یا کارت شناسایی) الزامی است.
ورود زودهنگام و خروج دیرهنگام وابسته به دسترسی هتل است و ممکن است هزینه های اضافی داشته باشد.
اقامت برای کودکان زیر سن مشخص (طبق سیاست هتل) ممکن است رایگان یا با نرخ تخفیف داده شود.
تمام مهمانان موظف اند به آداب و مقررات محلی کربلا احترام بگذارند.
سیگار کشیدن در اماکن عمومی هتل ممنوع است.
دستورالعمل های ویژه
در دوره های اوج حج (مانند اربعین و سایر مناسبت های مذهبی)، قیمت ها و شرایط رزرو ممکن است تغییر کند.
تخصیص اتاق (کف، نوع تخت و منظره) بستگی به دسترسی دارد و پس از ورود تعیین می شود.
در صورت تأخیر در رسیدن، لطفا هتل را از قبل مطلع کنید تا رزرو شما انجام شود.
قوانین و محدودیت های خاص شهر کربلا، به ویژه در دوره های مذهبی، باید توسط همه مهمانان رعایت شود.