میز پذیرش در زمان های زیر باز است:
- دوشنبه - جمعه: 8:00 صبح - 5:00 PM
برای انجام ترتیبات برای چک در لطفا با ملک حداقل 48 ساعت قبل از ورود با استفاده از اطلاعات در تایید رزرو تماس بگیرید. قبل از ورود، مهمانان باید ثبت نام انلاین با ملک را از طریق یک لینک امن تکمیل کنند. از مهمانان خواسته می شود قبل از ورود یک کپی از گذرنامه خود را به ملک ارائه دهند.
مهمانانی که قصد دارند خارج از ساعات عادی چک در وارد شوند، یک ایمیل با دستورالعمل های چک در و جزئیات قفل هوشمند دریافت خواهند کرد. کارکنان میز پذیرش به بدو ورود به ملک از مهمانان استقبال می کنند. به مهمانان توصیه می شود قبل از ورود برنامه تلفن همراه Web App Per Link را دانلود کنند.