میز پذیرش در زمان های زیر باز است:
- پنجشنبه - سه شنبه: 9:00 صبح - ظهر
برای انجام ترتیبات برای چک در لطفا با ملک حداقل 72 ساعت قبل از ورود با استفاده از اطلاعات در تایید رزرو تماس بگیرید. اگر قصد دارید پس از 7:00 PM وارد شوید، لطفا با استفاده از اطلاعات مربوط به تایید رزرو، از قبل با ملک تماس بگیرید. مهمانان باید از قبل برای دستورالعمل های چک در با ملک تماس بگیرید. کارکنان میز پذیرش به بدو ورود به ملک از مهمانان استقبال می کنند. مهمانان می توانند قبل از چک کردن ملک را تمیز کنند یا هزینه تمیز کردن اضافی EUR 65 (مقدار دقیق متفاوت است) را در چک کردن پرداخت کنند. ساعات پذیرش در روزهای دوشنبه و سه شنبه 5 تا 7 بعد از ظهر است.