کنسلی تا ۱۲ الی ۲۴ ساعت پیش از پرواز
با خرید بسته استرداد، می‌توانید بلیط خود را تا 24 ساعت قبل از پرواز بدون جریمه کنسل کنید.
مزایای سرویس بسته کنسلی
اگر احتمال تغییر برنامه سفرتان وجود دارد، بسته استرداد را بخرید و نگران جریمه کنسلی پرواز نباشید.
بازگشت مبلغ بدون کسر جریمه
پس از کنسلی، مبلغ بلیط بدون پرداخت جریمه به حساب شما بازگردانده می‌شود.
فرآیند ساده و شفاف
شرایط، هزینه سرویس و آخرین مهلت استفاده را پیش از خرید مشاهده می‌کنید.
تفاوت استرداد معمولی و سرویس بسته کنسلی
پیش از انتخاب، شرایط کنسلی و مبلغ بازگشتی هر روش را بررسی کنید.
استرداد معمولی
کسر جریمه‌های سنگین براساس قوانین ایرلاین با نزدیک شدن به پرواز
امکان بازگشت مبالغ بسیار ناچیز یا حتی صفر در برخی پروازها
عدم تضمین بازگشت وجه در صورت لغو ناگهانی یا تغییر ناخواسته سفر
سرویس بسته کنسلی
استرداد کامل مبلغ بلیط بدون پرداخت حتی یک ریال جریمه ایرلاین
آرامش و اطمینان خاطر کامل در تمامی مراحل برنامه‌ریزی و خرید بلیط
فرآیند ساده استرداد، آنلاین، شفاف و بدون پیچیدگی
نحوه کارکرد
از انتخاب پرواز تا بازگشت مبلغ بلیط، این 5 مرحله را دنبال کنید.
انتخاب پرواز
مبدأ، مقصد و تاریخ سفر را وارد کرده و پرواز مناسب را انتخاب کنید.
ورود اطلاعات مسافر
مشخصات مسافران را دقیق و مطابق مدارک شناسایی وارد کنید.
خرید بسته استرداد و نهایی کردن رزرو
با مطالعه قوانین، بسته استرداد را انتخاب کنید، هزینه بسته به مبلغ بلیط اضافه می‌شود و پس از پرداخت، رزرو نهایی خواهد شد.
ثبت درخواست کنسلی در صورت نیاز
از طریق پنل کاربری یا پشتیبانی فلای تودی، درخواست استرداد خود را ثبت کنید.
دریافت مبلغ بلیط هواپیما
پس از بررسی درخواست، مبلغ بلیط مطابق شرایط به حساب شما بازگردانده می‌شود.
انتخاب پرواز
مبدأ، مقصد و تاریخ سفر را وارد کرده و پرواز مناسب را انتخاب کنید.
ورود اطلاعات مسافر
مشخصات مسافران را دقیق و مطابق مدارک شناسایی وارد کنید.
خرید بسته استرداد و نهایی کردن رزرو
با مطالعه قوانین، بسته استرداد را انتخاب کنید، هزینه بسته به مبلغ بلیط اضافه می‌شود و پس از پرداخت، رزرو نهایی خواهد شد.
ثبت درخواست کنسلی در صورت نیاز
از طریق پنل کاربری یا پشتیبانی فلای تودی، درخواست استرداد خود را ثبت کنید.
دریافت مبلغ بلیط هواپیما
پس از بررسی درخواست، مبلغ بلیط مطابق شرایط به حساب شما بازگردانده می‌شود.
سوالات متداول
آماده پاسخگویی شبانه روزی به شما هستیم. لطفا پیش از تماس تلفنی یا ارسال ایمیل، راهنمای مشتریان را مطالعه نمایید.
تا 12 ساعت قبل از زمان پرواز امکان کنسلی رایگان بلیط وجود دارد.
کافی است گزینه «استرداد بدون جریمه» را هنگام خرید بلیط هواپیما در سایت یا اپلیکیشن فلایتودی فعال کنید.
این سرویس برای بلیطهای چارتری و سیستمی داخلی و خارجی در سایت و اپلیکیشن فلایتودی فعال است.
