در اولین قدم، برای خرید در فلای تودی باید در این سامانه ثبت نام کنید. اگر از قبل عضو هستید، کافی است تا برای ورود، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
راهنمای استرداد پرواز داخلی
راهنمای استرداد پرواز خارجی
راهنمای استرداد هتل داخلی
راهنمای استرداد هتل خارجی
راهنمای استرداد قطار
راهنمای استرداد بلیط اتوبوس
راهنمای استرداد CIP فرودگاهی
راهنمای استرداد بیمه مسافرتی
راهنمای استرداد آنلاین وجه
در اولین قدم، برای خرید در فلای تودی باید در این سامانه ثبت نام کنید. اگر از قبل عضو هستید، کافی است تا برای ورود، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
راهنمای استرداد پرواز داخلی
راهنمای استرداد پرواز خارجی
راهنمای استرداد هتل داخلی
راهنمای استرداد هتل خارجی
راهنمای استرداد قطار
راهنمای استرداد بلیط اتوبوس
راهنمای استرداد CIP فرودگاهی
راهنمای استرداد بیمه مسافرتی
راهنمای استرداد آنلاین وجه
برای کنسل کردن بلیط اتوبوس خود در فلایتودی، مراحل زیر را انجام دهید.
توجه داشته باشید که طبق قوانین شرکت اتوبوسرانی، کنسل کردن بلیط با جریمه همراه است. 24 ساعت قبل از حرکت 10% و بعد از آن، 50% از مبلغ بلیط به عنوان جریمه کسر میشود.
مرحله اول: ورود به حساب کاربری
وارد حساب کاربری خود در فلایتودی شوید.
در گوشه بالای صفحه روی کادری که نام و نام خانوادگی شما نوشته شده است کلیک کرده و گزینه «سفارشات» را انتخاب کنید.
مرحله دوم: انتخاب بلیط
در این قسمت، تمام سفارشات شما نشان داده میشود. با استفاده از فیلترها، «اتوبوس» را انتخاب کنید تا فقط بلیطهای اتوبوسی که خریداری کردهاید برای شما نمایش داده شوند.
بلیط مورد نظرتان را انتخاب کنید. روی گزینه «درخواست استرداد» کلیک کنید.
مرحله سوم: انتخاب نحوه استرداد
مبلغ قابل استرداد پس از کسر جریمه در این قسمت نشان داده میشود.
نحوه استرداد بلیط را از بین دو گزینهای که پیش روی شما قرار دارد انتخاب کنید.
1-واریز به حساب کاربری: مبلغ بعد از 30 دقیقه به حساب کاربری شما واریز میشود.
2-واریز به شماره حساب بانکی: مبلغ موردنظر با کسر 600 تومان کارمزد بانکی، طی 30 دقیقه تا حداکثر 3 روز کاری به حسابی که از آن خرید انجام دادهاید، بازگشت داده میشود.
سپس، روی «ثبت درخواست» کلیک کنید.
فرآیند استرداد بلیط شما کامل شده و یک پیامک در تایید آن دریافت خواهید کرد.
برای بررسی وضعیت بلیط، یک بار دیگر وارد بخش سفارشات شوید. وضعیت بلیط کنسل شده، به «باطل شده» تغییر میکند.
برای کنسل کردن بلیط اتوبوس خود در فلایتودی، مراحل زیر را انجام دهید.
توجه داشته باشید که طبق قوانین شرکت اتوبوسرانی، کنسل کردن بلیط با جریمه همراه است. 24 ساعت قبل از حرکت 10% و بعد از آن، 50% از مبلغ بلیط به عنوان جریمه کسر میشود.
مرحله اول: ورود به حساب کاربری
وارد حساب کاربری خود در فلایتودی شوید.
در گوشه بالای صفحه روی کادری که نام و نام خانوادگی شما نوشته شده است کلیک کرده و گزینه «سفارشات» را انتخاب کنید.
مرحله دوم: انتخاب بلیط
در این قسمت، تمام سفارشات شما نشان داده میشود. با استفاده از فیلترها، «اتوبوس» را انتخاب کنید تا فقط بلیطهای اتوبوسی که خریداری کردهاید برای شما نمایش داده شوند.
بلیط مورد نظرتان را انتخاب کنید. روی گزینه «درخواست استرداد» کلیک کنید.
مرحله سوم: انتخاب نحوه استرداد
مبلغ قابل استرداد پس از کسر جریمه در این قسمت نشان داده میشود.
نحوه استرداد بلیط را از بین دو گزینهای که پیش روی شما قرار دارد انتخاب کنید.
1-واریز به حساب کاربری: مبلغ بعد از 30 دقیقه به حساب کاربری شما واریز میشود.
2-واریز به شماره حساب بانکی: مبلغ موردنظر با کسر 600 تومان کارمزد بانکی، طی 30 دقیقه تا حداکثر 3 روز کاری به حسابی که از آن خرید انجام دادهاید، بازگشت داده میشود.
سپس، روی «ثبت درخواست» کلیک کنید.
فرآیند استرداد بلیط شما کامل شده و یک پیامک در تایید آن دریافت خواهید کرد.
برای بررسی وضعیت بلیط، یک بار دیگر وارد بخش سفارشات شوید. وضعیت بلیط کنسل شده، به «باطل شده» تغییر میکند.