در اولین قدم، برای خرید در فلای تودی باید در این سامانه ثبت نام کنید. اگر از قبل عضو هستید، کافی است تا برای ورود، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
راهنمای خرید پرواز چندمسیره
راهنمای خرید خودکار
راهنمای خرید بیمه + پرواز
راهنمای رزرو هتل خارجی
راهنمای رزرو هتل داخلی
راهنمای خرید گشت شهری
راهنمای خرید بیمه مسافرتی
راهنمای خرید استرداد بدون جریمه
راهنمای خرید CIP فرودگاهی
راهنمای رزرو تاکسی اینترنتی(خارجی)
راهنمای خرید eSIM
راهنمای سازگاری و فعالسازی eSIM
راهنمای خرید از کیف پول
راهنمای پرداخت با شناسه واریز
راهنمای تماس اینترنتی رایگان
راهنمای استفاده سفرکارت
راهنمای خرید سفر کارت
راهنمای استفاده کدتخفیف
راهنمای باشگاه مشتریان
راهنمای استفاده از داشبورد
راهنمای استفاده کِی‌کُجا
راهنمای صدور فاکتور رسمی
راهنمای مقایسه هتل‌ها
راهنمای ثبت نظر درباره هتل
راهنمای ثبت نظر درباره ایرلاین
سرویس تماس اینترنتی در اپلیکیشن فلای تودی، امکان برقراری ارتباط با پشتیبانی را در سفرهای خارجی فراهم می‌کند. کاربرانی که بلیط هواپیما خارجی، هتل خارجی، تاکسی اینترنتی و یا eSIM خریداری کرده‌اند، با نصب اپلیکیشن فلای تودی می‌توانند از هر نقطه دنیا به صورت اینترنتی و کاملا رایگان با پشتیبانی تماس بگیرند.
تماس اینترنتی رایگان و سریع با پشتیبانی فلای تودی
مسافران سفرهای خارجی ممکن است در طول سفر با مشکلی مواجه شده یا به پشتیبانی نیاز پیدا کنند. برخورداری از امکان تماس رایگان با پشتیبانی، از هر نقطه از جهان می‌تواند بسیاری از نگرانی‌ها را در طول سفر از بین ببرد.
برای استفاده از سرویس تماس اینترنتی نکات زیر را در نظر داشته باشید:
-این قابلیت، برای کاربرانی که سطح عضویت آنها طلایی یا پلاتینیوم باشد، فعال می‌شود.
-استفاده از تماس اینترنتی در پروازهای خارجی یک طرفه، رفت و برگشت و چند مسیره (از مبدا ایران یا کشورهای دیگر) از زمان خرید بلیط تا 24 ساعت بعد از تاریخ سفر امکانپذیر است.
-از زمان رزرو هتل خارجی تا 24 ساعت بعد از تاریخ چک اوت، امکان استفاده از تماس اینترنتی رایگان وجود دارد. (24 ساعت، از زمان محلی مقصد محاسبه می‌شود).
-از زمان خرید eSIM یا تاکسی اینترنتی تا 15 روز بعد، می‌توان از تماس اینترنتی استفاده کرد.
نحوه استفاده از سرویس تماس اینترنتی رایگان
سرویس تماس اینترنتی در 3 قسمت مختلف در اپلیکیشن فلای تودی در دسترس است.
مسیر اول
وارد «حساب کاربری» شوید. در این قسمت دکمه تماس اینترنتی را مشاهده می‌کنید.
مسیر دوم
گزینه «سفرها» را انتخاب کنید. بالای این صفحه، سمت چپ، دکمه تماس اینترنتی را مشاهده می‌کنید.
مسیر سوم
روی گزینه «سفرها» کلیک کنید. محصولی که خریداری کرده‌اید (هتل یا بلیط) را انتخاب و روی محصول مورد نظر کلیک کنید. دکمه تماس اینترنتی را در این قسمت مشاهده می‌کنید.
برای برقراری ارتباط با پشتیبانی، تنها کافی است روی این دکمه کلیک کنید.
توجه داشته باشید که به دلیل عدم امکان دریافت رمز یکبار مصرف (به صورت پیامک) در خارج از کشور، پیش از خروج از ایران حتما وارد حساب کاربری خود شده و یا برای آن رمز ثابت تعریف کنید. همچنین، می‌توانید در زمان ورود به حساب کاربری، ارسال رمز از طریق واتساپ یا ایمیل را انتخاب کنید.
سرعت و کیفیت بالا و همچنین رایگان بودن از مزایای سرویس تماس اینترنتی با پشتیبانی فلای تودی است. توجه داشته باشید که تمام مکالمات در تماس‌های اینترنتی مانند تماس تلفنی ضبط و پیگیری می‌شود.
