هتل آپارتمان آستانه شیراز

ارائه مدارک شناسایی معتبر (شناسنامه و کارت ملی) برای همه افراد و مدارک محرمیت (شناسنامه) برای زوجین الزامی است پذیرش صیغه نامه معتبر زوجین ایرانی غیر بومی با مهر برجسته و ارائه شناسنامه و کارت ملی زوجین (خانم و آقا) امکان پذیر است نرخ اقامت میهمان غیرایرانی متفاوت است. به منظور استعلام دقیق نرخ لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. مدارک مورد نیاز برای پذیرش میهمان خارجی شامل اصل پاسپورت به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا می‌باشد امکان تغییر نام برای رزرو ثبت شده فراهم نمی‌باشد و اتاق فقط به شخصی که رزرو به نام ایشان باشد تحویل می‌گردد. در حین ثبت رزرو مشخصات تمامی میهمانان باید به درستی درج گردد. حداقل سن جهت اخذ اتاق بصورت انفرادی ۱۸ سال الزامی می‌باشد. تمامی افراد بزرگسال داخل یک اتاق می بایست محرم باشند. پذیرش ملیت ایرانی و خارجی در یک اتاق/ سوییت/کلبه/ آپارتمان/ ویلا به شرط احراز محرمیت است. مجموعه از پذیرش حیوانات خانگی معذور است. طبق قوانین هتل در صورت نقص مدارک شناسایی و عدم احراز هویت یا عدم رعایت هر یک از قوانین ذکر شده امکان پذیرش وجود ندارد و هزینه پرداخت شده مسترد نمی گردد. در این خصوص مسئولیتی متوجه هتل یا این شرکت نیست.

ساعت ورود برای تورهای دسته جمعی ساعت 15:00 و خروج ساعت 11:00 صبح می باشد. سرو صبحانه در سوییت شامل هزینه جداگانه می شود. به منو غذا و مینی بار 15 درصد حق سرویس تعلق میگیرد. قابلیت ورود نفر اضافه به سوییت های 4 و 5 نفره فقط یک نفر می باشد. سرویس های نفره اضافه فقط کفخواب بوده و شامل تخت اضافه نمیگردد که هزینه آن جداگانه می باشد و شامل تخفیفات سوییت نمی شود. ارائه سرویس کف خواب نفر اضافه در ایام پیک هتل امکان پذیر نمی باشد. در سوییت های سه نفره یا ۲ نفره سرویس بهداشتی ایرانی بوده و با حمام در سوییت مشترک است و میز ناهار خوری ندارد. ورود به سوییت ها با کفش ممنوع می باشد. سوییت ها یکبار قبل از ورود مهمان نظافت کامل می شود و پس از ورود مهمان، نظافت فقط با درخواست مهمان انجام می پذیرد. تمامی تجهیزات قرار داده شده در سوییت ها از جمله حوله حمام، ملحفه ها متعلق به هتل می باشد. در صورت انجام عمل های جراحی و کاشت مو، خواهشمند است پدهای بهداشتی یکبار مصرف و ضدآب را از داروخانه تهیه نموده و استفاده نمایید، در صورت لکه شدن ملحفه ها، بالش و... که قابلیت پاک شدن و ضدعفونی را ندارند به مهمان محترم عودت داده شده و هزینه محاسبه می گردد. لطفا از ریختن نوشیدنی، غذا و سیگار بر روی موکت، مبلمان و تخت ها خودداری نمایید، در صورت لکه های غیر قابل شستشو و سوختگی جبران هزینه بر عهده مهمانان می باشد. افراد مستقر در یک سوییت باید محرم باشند در غیر اینصورت باید نسبت به رزرو سوییت جداگانه اقدام نمایند

این مجموعه از پذیرفتن خانم مجرد و تنها (بومی یا غیر بومی) معذور است.

اقامت کودک زیر 2 سال در صورت عدم استفاده از سرویس رایگان می باشد. هزینه اقامت کودک بالای 2 سال کامل محاسبه می شود.