{"whiteLabel":{"webEngageLicenseCode":"311c5166","services":{"flight":true,"hotel":true,"insurance":true,"train":true,"bus":true,"anyWhere":true,"tour":true,"transfer":false,"magazine":false,"payToll":true,"visa":true,"cip":true,"airport":true,"flightInformation":true,"activities":true,"taxi":false,"eSim":true,"safarcard":true,"residence":false,"residenceRegistration":true,"customerClub":true,"support":true,"chauffeur":true}},"serverSideImages":null,"hotelData":{"id":17251,"name":{"en":"Iberostar Heritage Grand Mencey","fa":"ایبراستار هرتج گرند"},"slug":"iberostar-heritage-grand-mencey","address":"Calle Doctor Jose Naveiras, 38 Santa Cruz de Tenerife Tenerife","postalCode":"38004","city":{"en":"Santa Cruz de Tenerife","fa":"Santa Cruz"},"cityId":846,"citySlug":"santa-cruz","country_Code":"ES","countryName":{"en":"Spain","fa":"اسپانیا"},"phone":["34-922-609900"],"fax":["34-922-280017"],"rating":5,"reviewScore":9.2,"reviewScoreString":"Excellent","latitude":"28.474438","longitude":"-16.253317","accommodation":{"en":"Hotels","fa":"هتل"},"rank":0,"hotelDescription":{"headline":{"en":"Near Garcia Sanabria Park"},"description":{"en":"\u003cp>Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find a health club, an outdoor pool, and a sauna. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and wedding services.\u003c/p>\u003cp>Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and express check-in. Event facilities at this hotel consist of a conference center and 9 meeting rooms. Limited parking is available onsite.\u003c/p>\u003cp>Enjoy international cuisine at Los Menceyes, one of the hotel's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 2 bars/lounges. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.\u003c/p>\u003cp>Make yourself at home in one of the 261 individually decorated guestrooms, featuring minibars and plasma televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with bathtubs or showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.\u003c/p>\u003cp>With a stay at Iberostar Heritage Grand Mencey in Santa Cruz de Tenerife, you'll be just steps from Rambla de Santa Cruz and Garcia Sanabria Park. This luxury hotel is 8.8 mi (14.1 km) from Teresitas Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Nuestra Senora del Pilar Parish.\u003c/p>"},"importantInformation":null,"welcomeMessage":null,"description_Html":null,"startPricesFrom":null,"trafficSituation":null,"trafficSituationText":null,"locationInCity":null,"locationInCityText":null,"numberOfFloors":null,"numberOfRooms":null,"numberOfBeds":null,"lobbyCapacity":null,"cleanlinessScore":null,"employeeAttitudeScore":null,"locationScore":null,"servicesScore":null,"coffeeshopAndRestaurantScore":null,"priceSatisfactionScore":null,"viewDescription":null,"browserTitle":null,"metaDescription":null,"aboutProperty":null,"propertyProductionDate":null,"reservationMethod":null,"reservationMethodText":null},"hotelFacilityContent":null,"facilityCategory":[{"category":{"en":"Property amenities","fa":"امکانات رفاهی"},"subCategories":[{"subCategory":{"en":"Guest services","fa":"خدمات مهمان"},"facilities":{"en":["Dry cleaning/laundry service","Tours/ticket assistance","Multilingual staff","Wedding services","Luggage storage","Porter/bellhop","24-hour front desk","Concierge services"],"fa":["خشکشویی / لباسشویی","دستیار تهیه تور/بلیط","کارکنان مسلط به چند زبان","خدمات مراسم عروسی","انبار چمدان","حمل کننده چمدانها","پذیرش ۲۴ ساعته","نگهبان ورودی"]}},{"subCategory":{"en":"Location highlights","fa":"مراکز مهم اطراف"},"facilities":{"en":["Distance from property (meters) - 20","Distance from property (ft) - 66"],"fa":["فاصله از محل اقامت - ۲۰ متر","فاصله از محل اقامت - ۲۰ متر"]}},{"subCategory":{"en":"Parking and transportation","fa":"پارکینگ و حمل و نقل"},"facilities":{"en":["Parking (limited spaces)","Off-street parking"],"fa":["پارکینگ (ظرفیت محدود)","پارکینگ داخل خیابان"]}},{"subCategory":{"en":"Outdoors","fa":"خارج از مکان"},"facilities":{"en":["Number of meeting rooms - 9","Number of bars/lounges - 2","Number of poolside bars - 1","Mountain biking nearby","Reception hall","Garden","Terrace"],"fa":["تعداد اتاق جلسه - ۹","تعداد بار ها- ۲","تعداد بار کنار استخر - ۱","دوچرخه سواری کوهستانی در نزدیکی","سالن پذیرش","باغچه","تراس"]}},{"subCategory":{"en":"Internet","fa":"اینترنت"},"facilities":{"en":["Free wired internet","Free WiFi"],"fa":["اینترنت رایگان","وایفای رایگان"]}},{"subCategory":{"en":"Accessibility","fa":"دسترسی"},"facilities":{"en":["Designated smoking areas","Wheelchair-accessible lounge","Wheelchair-accessible on-site restaurant","Visual alarms in hallways","Wheelchair-accessible meeting spaces/business center","Wheelchair accessible (may have limitations)","Wheelchair-accessible path to elevator","Wheelchair-accessible spa","Wheelchair-accessible fitness center","Wheelchair-accessible pool","Wheelchair-accessible public washroom","Well-lit path to entrance","Stair-free path to entrance"],"fa":["منطقه تعیین شده برای سیگار کشیدن","سالن قابل دسترس برای ویلچر","رستوران قابل دسترس برای ویلچر","هشدارهای بصری در راهروها","دسترسی ویلچر به اتاقهای جلسه و کار","قابل دسترس برای ویلچر (ممکن است محدودیتهایی وجود داشته باشد)","دسترسی ویلچر به آسانسور","اسپا قابل دسترس برای ویلچر","باشگاه قابل دسترس برای ویلچر","استخر قابل دسترس برای ویلچر","سرویس بهداشتی عمومی قابل دسترس برای ویلچر","نور کافی در قسمت ورودی","مسیر بدون پله"]}},{"subCategory":{"en":"Family friendly","fa":"مناسب برای خانواده"},"facilities":{"en":["Number of outdoor pools - 1","Snack bar/deli"],"fa":["تعداد استخرهای روباز - ۱","اسنک بار/اغذیه فروشی"]}},{"subCategory":{"en":"Parking and transportation & Accessibility","fa":"پارکینگ و دسترسی به وسایل حمل و نقل"},"facilities":{"en":["Wheelchair accessible parking"],"fa":["پارکینگ مخصوص ویلچر"]}},{"subCategory":{"en":"Conveniences","fa":"امکانات رفاهی"},"facilities":{"en":["Water dispenser","Elevator","Banquet hall","Safe-deposit box at front desk","ATM/banking"],"fa":["تصفیه آب","آسانسور","سالن برگزاری مهمانی","صندوق امانات در پذیرش","خودپرداز / بانکداری"]}},{"subCategory":{"en":"Business services","fa":"خدمات تجاری"},"facilities":{"en":["Conference center","Business center"],"fa":["اتاق کنفرانس","مرکز تجاری"]}},{"subCategory":{"en":"Food and drink","fa":"غذا و نوشیدنی"},"facilities":{"en":["Breakfast available (surcharge)","Number of restaurants - 4"],"fa":["صبحانه (با پرداخت هزینه اضافه)","تعداد رستورانها- ۴"]}},{"subCategory":{"en":"Family friendly & Guest services","fa":"مناسب برای خانواده و خدمات مهمان"},"facilities":{"en":["Laundry facilities"],"fa":["امکانات خشکشویی"]}},{"subCategory":{"en":"Things to do","fa":"فعالیتها"},"facilities":{"en":["Fitness facilities","Express check-in","Health club","Full-service spa","Express check-out","Hiking/biking trails nearby"],"fa":["امکانات بدنسازی","چکاین سریع","کلوپ سلامتی","اسپا با خدمات کامل","چکاوت سریع","مسیر پیمایش/دوچرخه سواری در نزدیکی"]}},{"subCategory":{"en":"Spa","fa":"اسپا"},"facilities":{"en":["Spa treatment room(s)","Spa services on site"],"fa":["اتاق اسپا","خدمات اسپا در محل"]}},{"subCategory":{"en":"Things to do & Spa","fa":"اسپا"},"facilities":{"en":["Sauna","Steam room"],"fa":["سونا","اتاق بخار"]}},{"subCategory":{"en":"Languages spoken","fa":"زبانهایی که صحبت میشود"},"facilities":{"en":["German","Russian","English","Italian","French","Spanish"],"fa":["زبان آلمانی","زبان روسی","زبان انگلیسی","زبان ایتالیایی","زبان فرانسوی","زبان اسپانیایی"]}}]}],"hotelAreaInfo":[{"placeName":"Rambla de Santa Cruz","distanceKm":"0.1 km","distanceMi":"0.1 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"100","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Garcia Sanabria Park","distanceKm":"0.1 km","distanceMi":"0.1 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"100","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Nuestra Senora del Pilar Parish","distanceKm":"0.6 km","distanceMi":"0.4 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"600","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Almeyda Military Museum","distanceKm":"0.6 km","distanceMi":"0.4 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"600","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Canarias Regional Military Museum","distanceKm":"0.7 km","distanceMi":"0.4 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"700","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Municipal Museum of Fine Arts","distanceKm":"0.9 km","distanceMi":"0.5 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"900","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Museo de Belle Artes","distanceKm":"0.9 km","distanceMi":"0.6 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"900","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"San Francisco de Asis Parish","distanceKm":"0.9 km","distanceMi":"0.6 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"900","displayDistanceUnit":"متر"}},{"placeName":"Plaza de Espana","distanceKm":"1.1 km","distanceMi":"0.7 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.1","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"La Recova Art Center","distanceKm":"1.2 km","distanceMi":"0.7 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.2","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Guimera Theater","distanceKm":"1.2 km","distanceMi":"0.7 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.2","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Nuestra Senora de la Concepcion Church","distanceKm":"1.4 km","distanceMi":"0.9 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.4","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Tenerife Space of the Arts","distanceKm":"1.4 km","distanceMi":"0.9 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.4","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Mercado de Nuestra Señora de África","distanceKm":"1.4 km","distanceMi":"0.9 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.4","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Plaza Iglesia","distanceKm":"1.4 km","distanceMi":"0.9 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"1.4","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North)","distanceKm":"13.8 km","distanceMi":"8.6 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"13.8","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}},{"placeName":"Tenerife South Airport (TFS)","distanceKm":"63.6 km","distanceMi":"39.5 mi","walkingDistanceInMinute":"0","drivingDistanceInMinute":null,"category":null,"subCategory":null,"hotelAreaDistance":{"displayDistanceValue":"63.6","displayDistanceUnit":"کیلومتر"}}],"hotelSpecification":null,"hotelGuestRating":{"overall":9.2,"overallString":"Excellent","count":1000,"hotelGuestRatingItems":[{"item":"تمیزی","value":9.6},{"item":"راحتی","value":9.2},{"item":"خدمات","value":9.2},{"item":"وضعیت","value":9.2},{"item":"محله","value":9.2},{"item":"موقعیت مکانی","value":9},{"item":"امکانات رفاهی","value":9.2}]},"hotelPolicy":{"beginTime":{"en":"3:00 PM","fa":"3:00 عصر"},"endTime":{"en":"anytime","fa":"هر زمان"},"minAge":"18","checkOutTime":{"en":"12:00 PM","fa":"12:00 عصر"},"instructions":{"en":"\u003cul> \u003cli>Extra-person charges may apply and vary depending on property policy\u003c/li>\u003cli>Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges\u003c/li>\u003cli>Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed\u003c/li>\u003cli>Special cancellation policies or charges may apply for group reservations (more than 8 rooms for the same property / stay dates)\u003c/li>\u003cli>This property accepts credit cards, debit cards, and cash\u003c/li>\u003cli>Safety features at this property include a fire extinguisher and a smoke detector\u003c/li>\u003cli>This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room\u003c/li>\u003cli>This property is professionally cleaned\u003c/li>\u003cli>Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property\u003c/li> \u003c/ul>","fa":"\u003cul> \u003cli>هزینه های اضافی ممکن است اعمال شود و بسته به سیاست املاک متفاوت باشد\u003c/li>\u003cli>شناسایی عکس صادر شده توسط دولت و کارت اعتباری، کارت بدهی یا سپرده نقدی ممکن است در چک در برای هزینه های اتفاقی مورد نیاز باشد\u003c/li>\u003cli>درخواست های ویژه منوط به در دسترس بودن پس از چک در و ممکن است هزینه های اضافی متحمل؛ درخواست های ویژه را نمی توان تضمین کرد\u003c/li>\u003cli>سیاست های لغو ویژه یا هزینه های ممکن است برای رزرو گروهی اعمال شود (بیش از 8 اتاق برای همان ملک / تاریخ اقامت)\u003c/li>\u003cli>این ملک کارت های اعتباری، کارت های بدهی و پول نقد را می پذیرد\u003c/li>\u003cli>ویژگی های ایمنی در این ملک شامل کپسول اتش نشانی و اشکارساز دود است\u003c/li>\u003cli>این ملک دارای فضاهای بیرونی مانند بالکن ، پاسیو ، تراس است که ممکن است برای کودکان مناسب نباشد. اگر نگرانی دارید، توصیه می کنیم قبل از ورود با ملک تماس بگیرید تا مطمئن شوید که آنها می توانند شما را در یک اتاق مناسب اسکان دهند\u003c/li>\u003cli>این ملک به صورت حرفه ای تمیز شده است\u003c/li>\u003cli>لطفا توجه داشته باشید که هنجارهای فرهنگی و سیاست های مهمان ممکن است بر اساس کشور و اموال متفاوت باشد. سیاست های ذکر شده توسط ملک ارائه می شود\u003c/li> \u003c/ul>"},"specialInstructions":{"en":"Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. This property enforces a smart-casual dress code at all restaurants, which includes long trousers for men. Shorts, swimsuits, sleeveless clothing, flip-flops are not permitted and closed shoes are required. This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.","fa":"کارکنان میز پذیرش به بدو ورود به ملک از مهمانان استقبال می کنند. برای هر گونه سوال، لطفا با استفاده از اطلاعات موجود در تاییدیه رزرو با ملک تماس بگیرید. اطلاعات ارائه شده توسط ملک ممکن است با استفاده از ابزارهای ترجمه خودکار ترجمه شود. این ملک یک کد لباس هوشمند و گاه به گاه را در تمام رستوران ها اعمال می کند که شامل شلوار بلند برای مردان است. شلوارک، لباس شنا، لباس بدون استین، فلیپ فلاپ مجاز نیست و کفش های بسته مورد نیاز است. این ملک اجازه تغییر نام در رزرو را نمی دهد. نام در رزرو باید با نام مهمان که در حال چک کردن و اقامت در ملک مطابقت دارد؛ شناسه عکس مورد نیاز است."},"singleWomanDescription":null,"childPolicyDescription":null,"mandatoryFee":{},"optionalFee":{"en":"\u003cul> \u003cli>Fee for buffet breakfast: approximately EUR 20 to 30 for adults, and EUR 20 to 30 for children\u003c/li>\u003cli>Nearby parking fee: EUR 12 per day (66 ft away)\u003c/li>\u003cli>Facilities fee: EUR 20 per person, per day and includes use of: spa\u003c/li>\u003c/ul> \u003cp>The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. \u003c/p>","fa":"\u003cul> \u003cli>هزینه صبحانه بوفه: تقریبا EUR 20 تا 30 برای بزرگسالان و EUR 20 به 30 برای کودکان\u003c/li>\u003cli>هزینه پارکینگ در نزدیکی: EUR 12 در روز (66 فوت دورتر)\u003c/li>\u003cli>هزینه امکانات: EUR 20 برای هر نفر، در روز و شامل استفاده از: ابگرم\u003c/li>\u003c/ul> \u003cp>لیست بالا ممکن است جامع نباشد. هزینه ها و سپرده ها ممکن است شامل مالیات نباشند و در معرض تغییر باشند.\u003c/p>"},"knowBeforeYouGo":{"en":"\u003cul> \u003cli>Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation. \u003c/li>\u003cli>Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation. \u003c/li>\u003cli>Up to 2 children 12 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. \u003c/li>\u003cli>Only registered guests are allowed in the guestrooms. \u003c/li> \u003cli>The property is professionally cleaned.\u003c/li> \u003c/ul>","fa":"\u003cul> \u003cli>معاملات نقدی در این ملک به دلیل مقررات ملی نمی تواند بیش از EUR 1000 باشد. برای اطلاعات بیشتر، لطفا با استفاده از اطلاعات موجود در تایید رزرو با ملک تماس بگیرید.\u003c/li>\u003cli>رزرو برای خدمات ماساژ و درمان ابگرم مورد نیاز است. رزرو را می توان با تماس با هتل قبل از ورود، با استفاده از اطلاعات تماس در تایید رزرو انجام داد.\u003c/li>\u003cli>تا 2 کودک 12 ساله و جوانتر هنگام اشغال اتاق والدین یا سرپرست، با استفاده از ملافه های موجود، ازاد می مانند.\u003c/li>\u003cli>فقط مهمانان ثبت نام شده در اتاق های مهمان مجاز هستند.\u003c/li> \u003cli>این ملک به صورت حرفه ای تمیز شده است.\u003c/li> \u003c/ul>"},"paymentDetail":{},"keyCollectionInfo":{},"licenseNumber":null,"petAttributes":{"en":["Service animals are allowed","Service animals are exempt from fees/restrictions","Pets not allowed"],"fa":["حیوانات خدماتی مجاز هستند","حیوانات خدماتی از هزینه ها / محدودیت ها معاف هستند","حیوانات خانگی مجاز نیستند"]}},"hotelRestaurantCoffeshops":null,"hotelAreaDistances":null,"isBookmarked":null,"topFacilities":[{"id":0,"name":{"en":"Wheelchair-accessible on-site restaurant","fa":"رستوران قابل دسترس برای ویلچر"},"title":{"en":"Restaurant","fa":"رستوران"},"description":{"en":"Enjoy a variety of delicious dining options in a welcoming atmosphere, making your stay even more enjoyable.","fa":"از صرف غذاهای متنوع و باکیفیت در محیطی دلنشین لذت ببرید و تجربهای خوشایند از اقامت خود داشته باشید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Designated smoking areas","fa":"منطقه تعیین شده برای سیگار کشیدن"},"title":{"en":"Smoking","fa":"سیگار"},"description":{"en":"Dedicated smoking and non-smoking areas are available to provide greater comfort for all guests.","fa":"فضاهای مجزا برای افراد سیگاری و غیرسیگاری فراهم شده تا تمامی مهمانان اقامتی آسوده را تجربه کنند."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Free WiFi","fa":"وایفای رایگان"},"title":{"en":"Wi-Fi","fa":"وایفای"},"description":{"en":"Stay connected throughout your stay with internet access available across the property.","fa":"در طول اقامت خود با اینترنت در دسترس، بهراحتی به دنیای آنلاین متصل بمانید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Number of outdoor pools - 1","fa":"تعداد استخرهای روباز - ۱"},"title":{"en":"Pool","fa":"استخر"},"description":{"en":"Enjoy refreshing moments in the pool and make the most of your leisure time.","fa":"با شنا در استخر مجموعه، لحظاتی سرشار از آرامش و طراوت را در طول سفر سپری کنید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Dry cleaning/laundry service","fa":"خشکشویی / لباسشویی"},"title":{"en":"Laundry","fa":"خشکشویی"},"description":{"en":"Laundry and garment care services are available for a more convenient and comfortable stay.","fa":"خدمات خشکشویی و شستوشوی لباس، آسایش بیشتر را در طول اقامت برای شما فراهم میکند."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Vegetarian breakfast available","fa":"صبحانهگیاهی"},"title":{"en":"Breakfast","fa":"صبحانه"},"description":{"en":"Start your day with a fresh breakfast and a variety of delicious options.","fa":"روز خود را با صبحانهای تازه و متنوع آغاز کرده و با انرژی بیشتری به گشتوگذار بپردازید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Parking (limited spaces)","fa":"پارکینگ (ظرفیت محدود)"},"title":{"en":"Spa","fa":"اسپا"},"description":{"en":"Relax and recharge with spa treatments and wellness experiences designed for your comfort.","fa":"با خدمات اسپا و برنامههای آرامشبخش، خستگی سفر را از تن به در کرده و انرژی دوباره بگیرید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Fitness facilities","fa":"امکانات بدنسازی"},"title":{"en":"Gym","fa":"باشگاه ورزشی"},"description":{"en":"Maintain your fitness routine with access to workout and exercise facilities.","fa":"حتی در سفر نیز برنامه ورزشی خود را ادامه دهید و از امکانات باشگاه برای حفظ تناسب اندام بهره ببرید."},"icon":""},{"id":0,"name":{"en":"Elevator","fa":"آسانسور"},"title":{"en":"Elevator","fa":"آسانسور"},"description":{"en":"Move comfortably between floors with convenient elevator access.","fa":"دسترسی آسان به آسانسور، رفتوآمد میان طبقات را راحتتر و سریعتر میکند."},"icon":""}],"ticketPage":null,"spokenLanguages":null,"grade":null,"numberOfComment":0,"isEnableComment":true,"sumOfCommentsAndReview":205,"providerReviewCount":{"Flytoday":0,"ExpediaRapid":45,"BookingDotCom":160},"overallScore":9.2,"overallScoreString":"Excellent","commentScores":[{"displayName":"تمیزی","score":10,"isLegacyScore":false},{"displayName":"راحتی","score":10,"isLegacyScore":false},{"displayName":"خدمات","score":10,"isLegacyScore":false},{"displayName":"وضعیت","score":10,"isLegacyScore":false},{"displayName":"محله","score":10,"isLegacyScore":false},{"displayName":"موقعیت مکانی","score":9,"isLegacyScore":false},{"displayName":"امکانات رفاهی","score":10,"isLegacyScore":false}]},"hotelFAQ":null,"isDomestic":false,"passedHotelId":17251,"query":{"hotelId":"17251","hotelSlug":"iberostar-heritage-grand-mencey","dateLang":"fa","checkIn":"2026-09-03","checkOut":"2026-09-04"},"weatherData":null}
از صرف غذاهای متنوع و باکیفیت در محیطی دلنشین لذت ببرید و تجربهای خوشایند از اقامت خود داشته باشید.
سیگار
فضاهای مجزا برای افراد سیگاری و غیرسیگاری فراهم شده تا تمامی مهمانان اقامتی آسوده را تجربه کنند.
وایفای
در طول اقامت خود با اینترنت در دسترس، بهراحتی به دنیای آنلاین متصل بمانید.
استخر
با شنا در استخر مجموعه، لحظاتی سرشار از آرامش و طراوت را در طول سفر سپری کنید.
فاصله هتل تا نقاط مهم و مراکز دیدنی
Calle Doctor Jose Naveiras, 38 Santa Cruz de Tenerife Tenerife
نقشه
Rambla de Santa Cruz
100 متر
Garcia Sanabria Park
100 متر
Nuestra Senora del Pilar Parish
600 متر
Almeyda Military Museum
600 متر
مشاهده همه مناطق
تغییر تاریخ، مسافران و اتاق
درباره هتل ایبراستار هرتج گرند
اطلاعاتی جهت نمایش وجود ندارد
امکانات هتل ایبراستار هرتج گرند
فارسی
انگلیسی
امکانات محبوب
رستوران قابل دسترس برای ویلچر
منطقه تعیین شده برای سیگار کشیدن
وایفای رایگان
تعداد استخرهای روباز - ۱
خشکشویی / لباسشویی
صبحانهگیاهی
پارکینگ (ظرفیت محدود)
امکانات بدنسازی
آسانسور
امکانات رفاهی
خدمات مهمان
خشکشویی / لباسشویی
دستیار تهیه تور/بلیط
کارکنان مسلط به چند زبان
خدمات مراسم عروسی
انبار چمدان
حمل کننده چمدانها
پذیرش ۲۴ ساعته
نگهبان ورودی
مراکز مهم اطراف
فاصله از محل اقامت - ۲۰ متر
پارکینگ و حمل و نقل
پارکینگ (ظرفیت محدود)
پارکینگ داخل خیابان
خارج از مکان
تعداد اتاق جلسه - ۹
تعداد بار ها- ۲
تعداد بار کنار استخر - ۱
دوچرخه سواری کوهستانی در نزدیکی
سالن پذیرش
باغچه
تراس
اینترنت
اینترنت رایگان
وایفای رایگان
دسترسی
منطقه تعیین شده برای سیگار کشیدن
سالن قابل دسترس برای ویلچر
رستوران قابل دسترس برای ویلچر
هشدارهای بصری در راهروها
دسترسی ویلچر به اتاقهای جلسه و کار
قابل دسترس برای ویلچر (ممکن است محدودیتهایی وجود داشته باشد)
دسترسی ویلچر به آسانسور
اسپا قابل دسترس برای ویلچر
باشگاه قابل دسترس برای ویلچر
استخر قابل دسترس برای ویلچر
سرویس بهداشتی عمومی قابل دسترس برای ویلچر
نور کافی در قسمت ورودی
مسیر بدون پله
مناسب برای خانواده
تعداد استخرهای روباز - ۱
اسنک بار/اغذیه فروشی
پارکینگ و دسترسی به وسایل حمل و نقل
پارکینگ مخصوص ویلچر
امکانات رفاهی
تصفیه آب
آسانسور
سالن برگزاری مهمانی
صندوق امانات در پذیرش
خودپرداز / بانکداری
خدمات تجاری
اتاق کنفرانس
مرکز تجاری
غذا و نوشیدنی
صبحانه (با پرداخت هزینه اضافه)
تعداد رستورانها- ۴
مناسب برای خانواده و خدمات مهمان
امکانات خشکشویی
فعالیتها
امکانات بدنسازی
چکاین سریع
کلوپ سلامتی
اسپا با خدمات کامل
چکاوت سریع
مسیر پیمایش/دوچرخه سواری در نزدیکی
اسپا
اتاق اسپا
خدمات اسپا در محل
اسپا
سونا
اتاق بخار
زبانهایی که صحبت میشود
زبان آلمانی
زبان روسی
زبان انگلیسی
زبان ایتالیایی
زبان فرانسوی
زبان اسپانیایی
قوانین هتل ایبراستار هرتج گرند
فارسی
انگلیسی
زمان ورود3:00 عصر - هر زمان
زمان خروج12:00 عصر
حداقل سن سرپرست18
دستورالعمل ها
هزینه های اضافی ممکن است اعمال شود و بسته به سیاست املاک متفاوت باشد
شناسایی عکس صادر شده توسط دولت و کارت اعتباری، کارت بدهی یا سپرده نقدی ممکن است در چک در برای هزینه های اتفاقی مورد نیاز باشد
درخواست های ویژه منوط به در دسترس بودن پس از چک در و ممکن است هزینه های اضافی متحمل؛ درخواست های ویژه را نمی توان تضمین کرد
سیاست های لغو ویژه یا هزینه های ممکن است برای رزرو گروهی اعمال شود (بیش از 8 اتاق برای همان ملک / تاریخ اقامت)
این ملک کارت های اعتباری، کارت های بدهی و پول نقد را می پذیرد
ویژگی های ایمنی در این ملک شامل کپسول اتش نشانی و اشکارساز دود است
این ملک دارای فضاهای بیرونی مانند بالکن ، پاسیو ، تراس است که ممکن است برای کودکان مناسب نباشد. اگر نگرانی دارید، توصیه می کنیم قبل از ورود با ملک تماس بگیرید تا مطمئن شوید که آنها می توانند شما را در یک اتاق مناسب اسکان دهند
این ملک به صورت حرفه ای تمیز شده است
لطفا توجه داشته باشید که هنجارهای فرهنگی و سیاست های مهمان ممکن است بر اساس کشور و اموال متفاوت باشد. سیاست های ذکر شده توسط ملک ارائه می شود
دستورالعمل های ویژه
کارکنان میز پذیرش به بدو ورود به ملک از مهمانان استقبال می کنند. برای هر گونه سوال، لطفا با استفاده از اطلاعات موجود در تاییدیه رزرو با ملک تماس بگیرید. اطلاعات ارائه شده توسط ملک ممکن است با استفاده از ابزارهای ترجمه خودکار ترجمه شود. این ملک یک کد لباس هوشمند و گاه به گاه را در تمام رستوران ها اعمال می کند که شامل شلوار بلند برای مردان است. شلوارک، لباس شنا، لباس بدون استین، فلیپ فلاپ مجاز نیست و کفش های بسته مورد نیاز است. این ملک اجازه تغییر نام در رزرو را نمی دهد. نام در رزرو باید با نام مهمان که در حال چک کردن و اقامت در ملک مطابقت دارد؛ شناسه عکس مورد نیاز است.
اطلاعات مهم
هزینه صبحانه بوفه: تقریبا EUR 20 تا 30 برای بزرگسالان و EUR 20 به 30 برای کودکان
هزینه پارکینگ در نزدیکی: EUR 12 در روز (66 فوت دورتر)
هزینه امکانات: EUR 20 برای هر نفر، در روز و شامل استفاده از: ابگرم
لیست بالا ممکن است جامع نباشد. هزینه ها و سپرده ها ممکن است شامل مالیات نباشند و در معرض تغییر باشند.
آنچه قبل از ورود باید بدانید
معاملات نقدی در این ملک به دلیل مقررات ملی نمی تواند بیش از EUR 1000 باشد. برای اطلاعات بیشتر، لطفا با استفاده از اطلاعات موجود در تایید رزرو با ملک تماس بگیرید.
رزرو برای خدمات ماساژ و درمان ابگرم مورد نیاز است. رزرو را می توان با تماس با هتل قبل از ورود، با استفاده از اطلاعات تماس در تایید رزرو انجام داد.
تا 2 کودک 12 ساله و جوانتر هنگام اشغال اتاق والدین یا سرپرست، با استفاده از ملافه های موجود، ازاد می مانند.
فقط مهمانان ثبت نام شده در اتاق های مهمان مجاز هستند.
