پس از ورود، شهروندان روسیه باید اصل (نه کپی) یکی از مدارک زیر را ارائه دهند: گذرنامه معتبر داخلی یا بین المللی روسیه.
ساعات کاری میز پذیرش 08:00 - 22:00.
در صورت ورود پس از 10:00 بعد از ظهر، لازم است از قبل به هتل اطلاع داده شود و دستورالعمل های ورود را دریافت کنید.
مبلغ پیش پرداخت را می توان بازپرداخت کرد اگر مهمان رزرو را 7 روز قبل از ورود لغو کند.
اپارتمان Superior می تواند دو کودک زیر 18 را به صورت رایگان (2 بزرگسال + 2 کودک در تخت های اضافی به صورت رایگان) در خود جای دهد.
اتاق استاندارد در طبقه همکف واقع شده است، یک پنجره کوچک در زیر سقف وجود دارد.