شهروندان روسیه باید گذرنامه اصلی روسیه را پس از ورود داشته باشند.
ساعات کاری میز پذیرش 09:00 - 00:00.
پذیرش تا 11:50 PM در دسترس است. برای ورود بین ساعت 11:50 بعد از ظهر تا 12:30 صبح، هزینه اضافی RUB 500.00 اعمال می شود. اگر مهمانان قصد دارند بعد از 11:50 بعد از ظهر ثبت نام کنند، باید از قبل با هتل تماس بگیرند تا دستورالعمل های ورود را دریافت کنند. جزئیات تماس را می توان در تایید رزرو یافت.
همه اتاق های اکونومی پنجره ندارند.
در تمامی هتل های شلترز، امکانات حمام در کف قرار دارد. هیچ پنجره ای در اتاق ها وجود ندارد. پنجره ها فقط در لابی هتل موجود است.
مهمانان خارجی باید کارت مهاجرت همراه خود داشته باشند.
مهمانان باید حداقل 24 ساعت قبل از ورود با هتل تماس بگیرند و ورود خود را تأیید کنند.
مهمانان خارجی فقط با کپی اصلی تمام مدارک مورد نیاز برای ثبت نام می توانند به هتل مراجعه کنند. لطفا برای لیست مدارک لازم با هتل تماس بگیرید.
میهمانان باید تا ساعت 6:00 بعد از ظهر پیش پرداخت را انجام دهند، در غیر این صورت رزرو توسط سیستم هتل لغو می شود. اطلاعات تماس را می توان در تایید رزرو شما یافت.
برای رزرو Postpay: پیش پرداخت کامل باید از طریق لینک پرداخت ارائه شده انجام شود که تا ساعت 06:00 بعد از ظهر معتبر است. اگر پیش پرداخت انجام نشود، رزرو غیر تضمینی تلقی می شود.
هزینه نگهداری چمدان RUB 500.00 است.